Créer un site internet professionnel ou une boutique en ligne avec WordPress est une excellente idée mais se pose la question et l’hésitation entre WordPress.com et WordPress.org. Que choisir ?
Bien qu’ils portent le même nom, ces deux outils fonctionnent très différemment. Choisir la mauvaise version peut vite limiter un projet, surtout pour un site d’entreprise ou un site e-commerce soumis à des obligations légales françaises.
Voici clairement, les différences entre WordPress.com et WordPress.org, leurs avantages, leurs inconvénients, et quel choix est le plus adapté pour un site professionnel, une boutique WooCommerce ou un projet évolutif.
1. WordPress.com : plateforme hébergée et clé en main
Qu’est-ce que l’outil WordPress.com ?
WordPress.com est une solution hébergée et gérée par la société américaine Automattic. Elle ne nécessite aucune installation technique. Tout est à réaliser en ligne.
Les avantages que propose WordPress.com :
– Hébergement inclus et optimisé.
– La possibilité d’automatisation des mises à jour, la sécurité et les sauvegardes.
– Pas besoin de compétences techniques.
– Utilisation simple grâce à son interface intuitive et accompagnement.
On trouve également des inconvénients pour WordPress.com :
– La personnalisation est limitée pour les forfaits gratuits et intermédiaires.
– L’accès est restreint au niveau des plugins : WooCommerce et extensions avancées uniquement sur les plans Business et eCommerce.
– le coût est plus élevé pour débloquer toutes les fonctionnalités.
– L’accès est limité aux fichiers du site et impossibilité de modifier le code en profondeur.
2. WordPress.org : la version libre, flexible et professionnelle
Qu’est-ce que l’outil WordPress.org ?
Il s’agit de la version open-source du CMS, à installer sur votre propre hébergement (à choisir parmi tous les prestataires d’hébergement). C’est la solution la plus utilisée par les agences web et les entreprises pour les sites de leurs clients.
Voici les avantages à utiliser WordPress.org :
– Liberté totale : thèmes, plugins, code, base de données.
– Compatible avec tous les plugins e-commerce, marketing, SEO, RGPD, CRM et autres.
– Convient parfaitement aux sites professionnels, évolutifs et sur-mesure.
– Coûts de fonctionnement maîtrisés (hébergement et nom de domaine en particulier).
Des inconvénients pour WordPress.org aussi :
– Besoinx de connaissances techniques sur l’outil.
– Maintenance à votre charge (sauvegardes, sécurité, mises à jour) ou faire appel un prestataire.
– Un hébergement performant est recommandé pour un site e-commerce.
3. WordPress.com ou WordPress.org : Lequel choisir pour que site e-commerce ?
La solution WordPress.com pour l’e-commerce c’est simple mais limité.
WordPress.com autorise l’installation de WooCommerce uniquement sur les abonnements en Business ou eCommerce.
Wordpress.org apporte quelques avantages comme :
– La configuration simplifiée pour un traitement plus rapide.
– Un hébergement sécurisé par la société Automattic, éditrice de WordPress.com.
– Parfait pour une petite boutique en ligne.
Mais il y a des inconvénients tels que :
– Des limitations sur les extensions essentielles (transporteurs, facturation, automatisation…).
– Le prix de l’abonnement élevé pour un usage complet.
– Pas vraiment adapté aux boutiques complexes ou avec un catalogue important.
La solution WordPress.org pour l’e-commerce est la solution la plus complète.
WordPress.org est l’option privilégiée par les entreprises en règle générale pour créer un site de vente en ligne avec WooCommerce.
Les avantages sont nombreux comme :
– Un accès illimité aux extensions WooCommerce pour le paiement, la livraison, le SEO, la facturation pour exemples).
– Une concordance avec des solutions avancées : pour l’abonnement, la marketplace, le drop shipping, les ERP et CRM.
– Une maîtrise totale du SEO et des performances.
– Idéal pour un e-commerce évolutif ou professionnel.
Mes il y a également des inconvénients tels que :
– Il demande une gestion technique ou l’accompagnement d’une agence web.
– Le site nécessitera un hébergement sécurisé, notamment pour les paiements.
4. Obligations légales françaises : ce qui faut pour un site WordPress
Que vous choisissiez WordPress.com ou WordPress.org, un site professionnel français doit respecter plusieurs obligations légales.
– Faire afficher des mentions légales obligatoires
Pour une entreprise française, à minima, la raison sociale, le statut juridique ; le capital ; l’adresse du siège ; le SIRET ; le RCS ou RM ; le nom du directeur de publication ; les coordonnées de l’hébergeur (WordPress.com ou votre hébergeur).
– RGPD et protection des données
– Politique de confidentialité détaillant la collecte et le traitement des données.
Pour la conformité au RGPD : Droit d’accès, de rectification et de suppression pour les utilisateurs.
Cookie Law (CNIL)
Bannière de consentement conforme.
Gestion des cookies non essentiels (Facebook Pixel, Google Analytics…).
Possibilité de refuser les cookies facilement.
– Obligations spécifiques à l’e-commerce
– Conditions Générales de Vente (CGV).
– Les informations sur les prix en TTC et la TVA.
– Les délais de livraison.
– Droit de rétractation de 14 jours (pour tout achat à distance).
– Paiements sécurisés (SSL/HTTPS, 3D Secure).
Ces obligations sont identiques, que votre site soit construit sur WordPress.com ou WordPress.org à la seule différence que les entreprises françaises ont l’obligation d’héberger leurs données et site web sur des serveurs en Europe. Or, les serveurs de la société Automattic pour WordPress.com sont aux Etats-Unis. Les sociétés françaises qui ne font pas héberger leurs sites web en Europe risquent une amende allant jusqu’à 1500 €.
5. Alors WordPress.com ou WordPress.org pour un site professionnel ou e-commerce ?
Choisir WordPress.com si :
– L’on souhaite un site simple et rapide à mettre en place.
– L’on veut éviter la maintenance technique.
– L’on veut créer une petite boutique en ligne si il ne s’agit pas d’une société (auto entrepreneur par exemple).
Choisir WordPress.org si :
– L’on veut un site professionnel évolutif.
– Si l’on a besoin de plugins spécialisés (SEO, marketing, e-commerce).
– L’on souhaite un contrôle total sur vos données.
– Si l’on veut créer un site marchand sérieux ou sur-mesure.
Pour un site professionnel ou un e-commerce, WordPress.org est généralement la solution la plus performante et la plus flexible, tandis que WordPress.com convient aux projets simples et rapides.